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Términos y condiciones de uso

Políticas de devolución y reembolso

En November 21, nos comprometemos a ofrecer productos y servicios de la más alta calidad. Antes de realizar tu compra, te pedimos que leas atentamente nuestra política de devolución y reembolso:

1. No aceptamos devoluciones

Todos los productos vendidos en November 21 son ventas finales. Esto significa que, una vez realizada la compra, no aceptamos devoluciones de ningún tipo, excepto en los casos especificados a continuación (Ver sección 1.3).

1.2. No ofrecemos reembolsos

No se realizarán reembolsos por productos o servicios adquiridos, salvo que el producto esté defectuoso o dañado debido a un error de nuestra parte (ver sección 3).

1.3. Productos defectuosos o dañados

Si recibes un producto defectuoso o dañado, te pedimos que nos contactes dentro de los primeros 3 días a partir de la fecha de recepción. Evaluaremos tu caso y, si corresponde, se podrá ofrecer un reemplazo o una solución adecuada.

•     Condiciones para reclamos por defectos o daños:
•     Debes proporcionar pruebas claras del daño o defecto (fotos, videos, etc.).
•     Los productos que muestren signos de uso indebido o mal manejo no serán elegibles para cambios o reparaciones.

2. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política, por favor comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo:  rarbaiza@november21miami.com o al número de teléfono 9548805627.

Políticas de prvacidad

Tus datos son protegidos y son utilizados únicamente para fines comerciales de Arbaiza Talledo Group LLC